Condizioni generali di vendita:

PREMESSA

CentroServiziGrafici.it vende e consegna prodotti di grafica e stampa sul territorio Italiano. I rapporti commerciali tra CentroServiziGrafici.it ed il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.

TIPOLOGIA CLIENTE

CentroServiziGrafici.it vende a : privati, società, enti, scuole, associazioni.

CONSEGNA

I tempi di consegna sono variabili in base alla tipologia di articolo ordinato, fare riferimento alla scheda prodotto per la previsione di consegna, ed eventualmente contattare l’Ufficio Commerciale alla mail info@centroservizigrafici.it.

CONFERMA D’ORDINE

Ogni ordine ricevuto verrà confermato automaticamente al cliente all'indirizzo e-mail registrato in fase di creazione dell'account.

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso a rischio e pericolo del committente. Il cliente ha la facoltà di prenotare personalmente la presa della merce presso ns sede utilizzando un suo corriere di fiducia. I colli vengono imballati in modo sicuro ed idoneo con cartone e/o con pluriball. In nessun caso CentroServiziGrafici.it S.r.l è responsabile del danneggiamento o smarrimento della merce da parte dei vettori. E' possibile per il cliente richiedere la spedizione con assicurazione.

Se al momento della ricezione della merce vi dovessero essere anche minimi segni di danneggiamento è necessario firmare "con riserva di controllo" ed inviare delle foto per poter avanzare il relativo reclamo all'azienda di trasporti. 

E' possibile inoltre ritirare gli articoli ordinati presso la ns sede. 

PREZZO

Il prezzo del prodotto non è comprensivo di i.v.a.

INSTALLAZIONE

L'eventuale consegna al piano e l'installazione degli stampati, insegne, tabelle e adesivi sono escluse dal prezzo indicato.

PAGAMENTI

-Bonifico bancario anticipato specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema. Tutti i dati per il bonifico sono riportati nella conferma d'ordine via email.

Esempio di Causale: "ordine n. 45 del 15/07/2013". Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto "Acquista" l'acquirente si impegna tassativamente ad effettuare il pagamento entro e non oltre 3 gg. trascorsi i quali l'ordine verrà automaticamente annullato. In attesa di conferma dell'accredito mezzo bonifico bancario, la merce ordinata non si intende impegnata ed è disponibile per altri utenti che intendano acquistarla con metodo di pagamento immediato come carta di credito e paypal.

-Carta di credito : Visa, Master card, America express, carta facile, Pago Bancomat, Postepay. L’Istituto di emissione della carta di credito è l’unico responsabile della restituzione dell’importo pagato dall’utente per eventuale uso fraudolento della stessa. Le condizioni richieste sono: l’intestatario dell’ordine deve essere il titolare della carta di credito e deve fornire il numero di telefono fisso di casa o dell'ufficio ed esserne intestatario; i prodotti saranno spediti all’indirizzo dell’intestatario dell’ordine.

-PayPal servizio di pagamento tramite carta di credito o conto paypal completamente sicuro. Durante la procedura di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL la quale  protegge e mantiene anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà passata al sistema. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento. Non è necessario registrarsi al sito di PayPal.

RECESSO DEL FORNITORE

CentroServiziGrafici.it, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa della  indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una comunicazione compilando il form presente sul sito. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine, la comunicazione scritta deve essere inoltrata sempre tramite l'apposito form “Contattaci” presente sul sito CentroServiziGrafici.it  entro 5 giorni dalla data di fattura. Il costo per la reso della merce (ad esclusione della merce riconosciuta anche da CentroServiziGrafici.it S.r.l. come difettosa) è a carico del committente.

SICUREZZA

Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito compilando gli appositi campi presenti sul nostro sito web, autorizza CentroServiziGrafici.it ad utilizzare la Sua carta di credito e ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento ''on line'', al quale CentroServiziGrafici.it non può accedere. I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano in modo criptato su server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono essere visionati da alcuno. CentroServiziGrafici.it riceve unicamente l'esito del processo autorizzativo senza alcun riferimento ai dati della carta. Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet CentroServiziGrafici.it

COMPETENZE

In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999 è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.

In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.